當今世界已經(jīng)進入到了微時代,就在這幾天,奧巴馬公布了一個網(wǎng)絡空間全球計劃,這個計劃表面上是說與其他的國家共同協(xié)作打擊網(wǎng)絡犯罪,讓互聯(lián)網(wǎng)更安全,確保網(wǎng)民在網(wǎng)上有發(fā)表言論的自由。但是,實際上,這一計劃是由于美國在最近的幾起事件中,通過互聯(lián)網(wǎng),特別是微博,取得了很好的效果,因而認識到現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是簡單的一種信息的傳遞,它對一個國家具有很重要的戰(zhàn)略意義。
一貫以來,美國不論在哪個方面,它都想要成為領導力量。白宮以迄今為止最強硬的措詞明確表示,如果受到威脅到國家安全的網(wǎng)絡攻擊,美國將使用軍事實力進行回擊。由此可見,美國已將網(wǎng)絡戰(zhàn)和信息戰(zhàn)開始和軍事、政治聯(lián)系在一起。
微博的傳播影響力
我們先看一則有關微博傳播的例子,大家都知道英國最近搞了一場王室婚禮,全球有幾億人觀看了這場盛典,但能達到如此空前的傳播規(guī)模,僅靠傳統(tǒng)的媒體進行報道是不可能實現(xiàn)的,相反,依靠許許多多的普通市民通過微博來進行全程報道,實現(xiàn)了空前的傳播規(guī)模,很多消息無所謂官方還是非官方,因為沒等到官方消息出來,這個消息就已經(jīng)被某一個普通人捕捉到率先發(fā)布出來了。
目前在國內(nèi),新浪微博是走在前端的微博產(chǎn)品。通過觀察這個網(wǎng)站的構架,我們可以從中發(fā)現(xiàn)微博網(wǎng)站的基本結構,它首先對事件有一個簡單的描述,然后是一些知識性的介紹,接著網(wǎng)站提供的是大家隨時隨地對事件的評論、看法以及補充。微博網(wǎng)站不光有文字、圖片,而且還有視頻,是一種全媒體的發(fā)布。往往有一些消息除了通過主流的媒體、電視、廣播以外,推廣的最快的就是互聯(lián)網(wǎng)的微博和博客。
新聞記者的力量畢竟是有限的,他不可能隨時隨地地對事件進行報道,但是由于手機功能的不斷擴展和手機用戶的不斷壯大,拿著手機拍一張照片,然后寫一點簡短的文字內(nèi)容,就能把一些局部的、各種角度的信息進行全程報道。如何評價一個事件的關注度有多大?就看它有多少個關注者或者是粉絲,以及有多少人在這點信息上寫微博。
公眾人物在這個時代是沒有隱私的。個人的不足之處以及一些不齒的事情都可能會被微博所曝光和放大。比如唐駿“學位門”事件就引起了社會的關注和討論。這一事件始于方舟子連續(xù)在自己的微博上發(fā)出21條記錄,把矛頭指向新華都集團總裁兼CEO、著名的“打工皇帝”唐駿。唐駿的事情在方舟子采取行動之前,沒有一家主流媒體進行過報道或是曝光,方舟子依靠個人微博,不斷地進行曝光,引來了很多網(wǎng)友的積極參與,不僅是參與對事件的評論,而且參與事件的取證工作,最后將事實真相大白于天下。再比如救助流浪狗事件,今年4月15日,一輛載有520只待宰狗的卡車,在高速公路上被動物保護志愿者攔下,此事經(jīng)微博和志愿者組織迅速傳播,大量動物保護志愿者和組織趕往現(xiàn)場,之后,全國的愛狗人士共募集了300萬資金,還組織領養(yǎng)。這一事件共吸引了5789931人的關注,可見微博的力量有多么巨大。
微博里頭的內(nèi)容千奇百怪,有些人為了引起他人的關注,會編造一些東西進來,有些可能是新故事或是創(chuàng)意,但有些需要我們對此加以判斷,因為它是非官方的信息,難辨真?zhèn)巍?/span>
現(xiàn)如今,在一些案件的偵查過程中,公安機關也在利用網(wǎng)絡信息來協(xié)助偵查。比如李剛事件,就該事件本身而言,事件同其引來的關注度并不相稱,但正是依靠網(wǎng)絡微博的力量,形成了強大的網(wǎng)絡輿論,進而引發(fā)了網(wǎng)民對其進行人肉搜索,了解李剛到底是什么樣一個人,從小到大,一點一點列得詳詳細細,爸爸是干嘛的,媽媽是干什么的,親戚是干什么的,一個一個人來搜。有誰看見他了就拍下來傳網(wǎng)上,以后這人走到哪里,總有人把他記錄下來。這就形成了一個完整的個人的檔案存在網(wǎng)絡上。
微博上還有一些是關于國民政治經(jīng)濟方面的信息,比如說有關CPI物價指數(shù)的話題,這些專門的話題都會有系統(tǒng)的追蹤和相關的專業(yè)解釋,還會開設微訪談,即專門的微博訪談節(jié)目,對經(jīng)濟數(shù)據(jù)進行微解讀。這使很多人不僅能夠了解到經(jīng)濟增長了多少,還能及時獲得經(jīng)濟形勢的解讀。
一些廠家也看到了微博的影響力,開始借助微博進行產(chǎn)品發(fā)布,起到迅速推廣的效果。現(xiàn)在網(wǎng)上有很多推手、“水軍”,他們就是一些公司雇來專門寫微博的人,通過熱捧自家商品或是貶低對手來影響消費者的心理,比如說Iphone、Ipad,蘋果的很多產(chǎn)品是很時尚的,它更多的是利用互聯(lián)網(wǎng)進行推廣,透過粉絲們的經(jīng)驗交流進行網(wǎng)絡營銷。
所以說,微時代已經(jīng)真正到來,信息傳播成為社會的一個最重要的要素,掌握了信息就是掌握了主動權。由于新媒體的出現(xiàn),大眾傳播慢慢的被分眾傳播所取代,媒體必須要針對不同的受眾群體,量身定做網(wǎng)民感興趣的內(nèi)容。
微博的出現(xiàn)及其特性
計算機和互聯(lián)網(wǎng)技術的飛速發(fā)展是微時代到來的技術基礎。我本人親身經(jīng)歷了整個過程。記得1987年到美國去留學的時候,整個圖書館也只有兩臺蘋果單片機,但是沒過兩年IBM出來了。讀博士的時候,我選擇的是計算機應用,當時計算機專業(yè)還不是很熱門,但是到我畢業(yè)的時候,由于美國計算機信息科學的發(fā)展,這個專業(yè)馬上成為全美最容易找工作的十個工作之一。在攻讀博士后期間,我感覺到計算機應用領域特別廣。1995年學成歸國,當時中國的高速公路大多只是機場高速這一段,更不用說有什么互聯(lián)網(wǎng)了。網(wǎng)絡連接也大多只是兩條IT線,很窄的帶寬,而當時美國已經(jīng)完成了國家信息高速公路建設,我和幾位旅美的博士聯(lián)合向有關部門提議要搭建中國的國家骨干網(wǎng),國家也很重視,就公開招標國家骨干網(wǎng)的項目,當時美國的很多大公司像AT&T、IBM都來競標這個項目,但是最后還是由我們四個旅美博士承接了,原因是我們在美國求學期間,用業(yè)余時間開發(fā)出了中文計算平臺,要知道在1995年的互聯(lián)網(wǎng)上還沒有中文平臺,也正因為這個優(yōu)勢,我們得以中標建設Chinanet。我們花了六個月的時間就完成了三十幾個省市的連接,此后逐漸形成了中國自己的互聯(lián)網(wǎng)。
中國互聯(lián)網(wǎng)硬件設施搭建起來了以后,網(wǎng)絡內(nèi)容的建設就成了下一階段的重點。從2000年前后的WEB1.0到2005年前后發(fā)展到了WEB2.0,現(xiàn)在已經(jīng)到了3.0時代。技術的發(fā)展使得上網(wǎng)關注的內(nèi)容發(fā)生了巨大的變化。過去的門戶網(wǎng)站還是在轉換傳統(tǒng)媒體傳播的東西,無非是一些新聞、書籍、視頻和音頻內(nèi)容。而如今,門戶網(wǎng)站越來越重視內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)逐漸取代了很多的傳統(tǒng)媒體的東西,包括很多的傳統(tǒng)報業(yè)、電影業(yè)巨頭都倒閉了,但是互聯(lián)網(wǎng)的各種新的形態(tài)卻在風起云涌。
在2005年前后,互動還是主要以博客為主,但是寫博客畢竟還需要博主寫一大段文章,能夠發(fā)博文和管理博文的人,畢竟還是那些具有一定素質(zhì)修養(yǎng)的人,普通人很難在博客中出彩,引起網(wǎng)友的關注。而進入2010年WEB3.0時代,微博的加入改變了這一情況。一些以往沒什么時間用在網(wǎng)絡上的人都現(xiàn)身了,特別是明星扎堆開微博,更是引來了大批粉絲的關注。
微博在國外被稱為twitter,他的原始設計師是個大學生,最初他的想法很簡單,只是想怎么把信息通過互聯(lián)網(wǎng)的“云”相互交織傳遞,突破即時通訊的限制,進而就研發(fā)出了微博。微博里有很多“@”符號,“@”作用是指向性的將信息傳遞給特定人,所以在國內(nèi)就很形象把它叫做“圍脖”。微博具有自身的一些特點:
第一,微博有一個奇怪的規(guī)律,就是規(guī)定每次輸入只能是140個字符,只能附一張照片。國內(nèi)有很多微博還不讓用戶貼視頻,因為視頻是要受到監(jiān)管的。這樣的規(guī)定符合現(xiàn)代社會一切都追求快速、高效的要求,人們不愿意去讀長篇累牘的大塊文章,用戶可以隨時隨地打開手機,一眼掃過去就把信息讀完。
第二,微博擁有多樣的用戶群。微博的出現(xiàn)改變了青年人的社交方式,調(diào)研報告顯示有94.3%的青年表示微博已經(jīng)改變了他們的生活。這是真真切切發(fā)生的變化,現(xiàn)在的網(wǎng)友吃穿住行都可以使用微博。使用微博的人有以下幾類:一是自我表達型。這些人表現(xiàn)欲非常強,不管有沒有人聽,總想說點什么,又不能抓一個身邊的人來整天嘮嘮叨叨,微博就很好解決了這個矛盾,它可以通過微博做到很好的自我表達。二是社交活躍型。這種類型的人就是想交很多很多的朋友,通過博友的相互溝通,社交的圈子一下子就擴大了。三是意見領袖型。這些人覺得自己知識很豐富,掌握了很多真理,喜歡跟別人辯論,在微博上跟人家討論、參與、支高招,屬于自我表達的一種變化。四是潛水型。這些人就注冊一個賬號潛伏在那兒,老是在聽別人說什么。實際上,雖然他并不參與到討論中,但他也會受到其他人的影響,左右自己的觀點。五是雇傭關系型。這群人是受雇的水軍,按條計費,主要是被雇來炒作某某產(chǎn)品或是詆毀對手。
第三,微媒體的
第四,微博的影響力驚人。通過將擁有不同數(shù)量粉絲的微博同傳統(tǒng)媒體比較,能夠非常直觀地認識到微博的廣泛影響。假如粉絲超過一百個,其影響力相當于一本內(nèi)部刊物;假如粉絲超過一千個,其影響力相當于一個布告欄;假如粉絲超過一萬個,其影響力相當于一本雜志;假如粉絲超過十萬個,其影響力相當于一份都市報;假如粉絲超過了一百萬,其影響力相當于一份全國性的報紙;假如粉絲超過一千萬個,其影響力相當于一家知名的電視臺;假如粉絲超過一億,那就恭喜你了,你的影響力相當于CCTV,目前在國內(nèi),還確實存在這超億粉絲的微博。
第五,對傳播方式的突破。微博的力量之所以強大,還體現(xiàn)在“@”作用上。用“@”這樣簡單的形式使無數(shù)的信息結點組成了網(wǎng)絡,形成了社區(qū)。“@+用戶名”就可以同其他用戶建立連接,這種簡單的技術也叫協(xié)議。如果沒有了這一設計,微博就跟過去的博客沒什么區(qū)別了,僅僅是一座信息孤島。信息的傳播方式經(jīng)歷了從線性到網(wǎng)狀的變化。如今,微博的這種協(xié)議設計則從網(wǎng)狀傳播發(fā)展為裂變式傳播。最初的傳播方式多是一對一的,發(fā)展到廣播和電視時代后,出現(xiàn)了一對多的形式,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使傳播方式發(fā)展到多對多,而微博的誕生則讓信息成幾何級的速度裂變傳播,實現(xiàn)了從個體到小眾、到分眾,再到大眾的變化。
第六,讓話語權回到普通人手中。微博的傳播主體是多元化和平民化的,它改變了過去話語權歸官方的局面,回歸到了平民手中,而且網(wǎng)絡上還有很多意見領袖。所謂意見領袖就是經(jīng)常在網(wǎng)絡上發(fā)表見解和意見的活躍分子,這些意見領袖往往是一些社會知名人士和明星,他們往往起到一種輿論導向的作用。隨著微博的普及,意見領袖也從社會精英向草根發(fā)展的趨勢,網(wǎng)民更多地依靠自己的價值判斷,而不是視發(fā)言人的身份,精英和大眾的區(qū)別就被模糊了,相當于將莎士比亞和平民都拉到同一個水平線上。
第七,增進了利益群體的對話。不僅在國家與國家之間,民族與民族之間存在著不同的利益訴求,會產(chǎn)生利益沖突,在國家內(nèi)部我們也存在著不同的利益群體,微博有利于不同群體之間互相交流,增進對話。
總之,微博之所以有力量,主要是因為它的簡便、快捷。傳播學大師麥克盧漢認為:“媒介是社會發(fā)展的基本動力,是區(qū)分不同社會形態(tài)的標志。”每一種新媒介的產(chǎn)生和應用都宣告我們進入一個新時代,微時代也是驗證了這樣一句話。
微博的傳播路徑與傳播效果
微博有其特有的傳播路徑,我們稱之為粉絲路徑。當甲發(fā)布信息后,他的粉絲立刻就接到了這個信息,當甲的粉絲乙覺得這個信息好玩、管用,就會馬上轉發(fā)出去,這樣乙的粉絲就接到了這個信息,由此裂變式向外傳播,從一環(huán)然后傳到二環(huán)、三環(huán)、四環(huán)、五環(huán)……一直傳下去,這就有點像《道德經(jīng)》里面說的:“道生一、一生二、二生三,三生萬物。”
微博的信息都是公開的,它的公開實際上也為監(jiān)控提供了條件,像QQ這類的即時通信是封閉的,不太容易監(jiān)控,它無非就是我和我的朋友之間的聊天,內(nèi)容不被其他人看到,但微博是公開的,每一條都掛在網(wǎng)上,不是粉絲,不是關注者也能看到。微博自身有一種控制的方式,微博的應用中有一個舉報鍵,比如說哪一條信息發(fā)布了以后,可以按一下舉報鍵,如果是虛假的,微博就自動把這個去掉,就使得它不能再大量地散發(fā)出去。而某一賬戶被多次舉報后,就會取消該賬號,所以虛假信息一般設置為不允許轉發(fā)狀態(tài)。這一控制方式可由本人控制,也可以由系統(tǒng)來完成。
微博的傳播范圍廣,有一個學報的主編想測試一下微博的傳播范圍到底有多廣,就在
微博的互動效果非常好,像微訪談可以現(xiàn)場回答網(wǎng)友提問,可以進行直接對話。針對這一效果,一些媒體紛紛開辦微博,向讀者征集新點子,比如封面設計,很多讀者會通過微博提供一些創(chuàng)意和設計。
微博還引起了去中心效應。過去,在新聞播出中一旦出現(xiàn)緊急情況,首先是找到臺長,臺長直接就找到頻道,然后一查就知道了,現(xiàn)在,每個人都是一個信息源,已經(jīng)不再有傳統(tǒng)的傳播中心,這也在一定程度上加大了監(jiān)控難度。
除了幾大門戶網(wǎng)站的微博,還有其他一些有特色的微博網(wǎng)站,比如切客,一登上切客,就能把你此時此刻的位置上傳到網(wǎng)站,當然這一切都是在用戶許可的情況下進行的,還有Follow5,它是專門集成各個網(wǎng)站的微博,只要用戶在這里寫一篇微博,就能同時發(fā)布到事先已經(jīng)綁定好的各個網(wǎng)站的微博上,便于用戶時刻管理自己擁有的不同網(wǎng)站的微博,免去了要一條一條發(fā)布的麻煩。
上面我們談到了很多微博正面的東西,但我們不能因此而忽略其負面的影響。比如由于微博的公開性,像政府官員等有話語權的人就不能隨便在上面說話,因為這些人的話可能就代表了長官意志,這些信息會產(chǎn)生廣泛的影響,不像普通人說點雞毛蒜皮的瑣事,無傷大雅,而官員在微博上說了什么,大家就會把這個作為一個依據(jù),有時候可能覆水難收。
發(fā)揮微博的正面作用,有效防范負面影響,我們就要充分了解微時代的傳播特性,要從民生的角度、從人性的角度提高老百姓的幸福指數(shù),還要做好監(jiān)控,防止造謠生事的可能性。將來國家也會出臺一些法律法規(guī)來規(guī)范管理,這個規(guī)范不光是對自由的保護,也是對言論的真實性、對網(wǎng)絡的安全采取的有效應對。
總而言之,我們要意識到微博不光是一個時尚的上網(wǎng)方式,同時也影響我們的工作、執(zhí)政等很多的方面,在這樣一個全民參與信息傳播的新時代,我們要去適應它,充分了解它,然后以良好的心態(tài)去應對和克服一些緊急情況帶來的不良后果。
摘自《宣講家網(wǎng)站》
(網(wǎng)絡編輯:馬蘭)