敘事護理是一種以患者故事為中心,通過傾聽、理解和回應(yīng)患者的疾病敘事,幫助其重構(gòu)積極生命意義的護理模式,其核心是“尊重患者經(jīng)歷,賦能疾病應(yīng)對”。
2025年4月9日下午,護理部在學(xué)術(shù)報告廳舉辦“傾聽與療愈”為主題的敘事護理啟動會。旨在積極推廣“敘事護理”這一服務(wù)模式,為患者提供更加人性化和個體化的護理服務(wù),以提升護理服務(wù)質(zhì)量。會議由護理部副主任黃紅艷主持。
為了更好地在全院開展敘事護理,2024年7月,護理部選派腫瘤科、創(chuàng)面修復(fù)科中心、心血管中心、內(nèi)分泌科、老年病科、神經(jīng)內(nèi)科8名護理骨干,參加由武漢市護理學(xué)會舉辦,中國敘事護理創(chuàng)始人李春教授,主講的敘事護理百天微課學(xué)習(xí)。
會上,來自腫瘤科的吳璇,分享了敘事護理百天微課的學(xué)習(xí)過程和授課方式;創(chuàng)面修復(fù)二病區(qū)的劉露,介紹了敘事護理的概念,傳遞出學(xué)習(xí)敘事護理對提升護理服務(wù)水平的重要性,敘事護理不僅是一種臨床實踐方法,更是人與人之間交流的一種方式;心血管一病區(qū)的魏婷,分享了“3554”四葉草模型,以“丁丁的故事”為切入點,把敘事護理中的“外化、解構(gòu)、改寫、外部見證人、治療文件”五大核心技術(shù)具體化;腫瘤科的馬沁園、創(chuàng)面修復(fù)一病區(qū)的張文韜,她們通過講述真實感人的臨床故事,分享她們在實踐中運用敘事護理理念的兩個典型案例,通過耐心傾聽患者訴求,配合運用專業(yè)知識緩解其焦慮、恐懼的情緒,用溫暖話語和雙手給予患者力量與希望的感人瞬間,充分展現(xiàn)了護理工作背后的溫度和關(guān)懷。
黃紅艷副主任對前期參加敘事護理培訓(xùn)學(xué)習(xí)的8位老師的辛勤付出表示充分的肯定,對精心準(zhǔn)備本次分享會的5位老師表示衷心的感謝,并簡要闡述了敘事護理的理念以及我院現(xiàn)階段敘事護理工作的推進情況。她表示,敘事護理是提升護理服務(wù)品質(zhì)的關(guān)鍵手段,通過深度傾聽患者的故事,理解他們的痛苦與希望,切實提升護理服務(wù)能力,做一位有溫度的護理人,為患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效且個性化的人文護理服務(wù)。
最后,護理部主任龔玉枝宣布我院敘事護理項目正式啟動,她強調(diào),敘事護理是一個全新的人文護理實踐領(lǐng)域,它不僅是醫(yī)療技術(shù)的傳遞,更是對人性關(guān)懷的體現(xiàn)。它可以讓護理人員真正走進患者的內(nèi)心世界,成為他們最值得信賴的健康伙伴。下一步,護理部將以參加學(xué)習(xí)的科室作為試點,每月記錄1例敘事案例,推動敘事護理與臨床實踐深度融合,讓每一名護士都能成為患者健康故事的傾聽者、理解者和守護者,做患者生命的見證者和共情者,進一步深化“暖心護理”服務(wù)品牌,讓敘事護理成為我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的新名片,讓患者感受到有溫度的護理。