4月2日下午,機(jī)關(guān)一黨支部與門診綜合黨支部聯(lián)合組織黨員赴武漢市中心醫(yī)院門診部開展調(diào)研學(xué)習(xí)。
武漢市中心醫(yī)院門診部主任和綜合辦工作人員帶領(lǐng)大家實(shí)地走訪門診大廳、智慧服務(wù)終端區(qū)及候診區(qū),詳細(xì)講解預(yù)約診療、智慧導(dǎo)診等全流程服務(wù),并介紹了門診部在優(yōu)化分診機(jī)制、增設(shè)便民設(shè)施、無障礙服務(wù)改造等方面的經(jīng)驗(yàn)。調(diào)研中,支部黨員重點(diǎn)收集了就診流程簡(jiǎn)化、服務(wù)標(biāo)識(shí)優(yōu)化等意見建議。
后續(xù)支部將梳理形成建議清單,結(jié)合后期在醫(yī)院開展問卷調(diào)查定量分析,通過黨建聯(lián)動(dòng)機(jī)制持續(xù)提升門診就醫(yī)體驗(yàn)。