為提高我院護(hù)理質(zhì)量管理水平,提升醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理的科學(xué)性和精準(zhǔn)性,強(qiáng)化醫(yī)院護(hù)理服務(wù)與質(zhì)量安全。2024年12月5日、6日下午,護(hù)理部在五樓會議室開展兩批次護(hù)理質(zhì)量管理培訓(xùn),全院護(hù)士長及護(hù)理骨干60余人參加。
本次培訓(xùn)內(nèi)容精彩紛呈,涵蓋面廣,涉及科學(xué)質(zhì)量管理之基本原則和要素、護(hù)理質(zhì)量管理之?dāng)?shù)據(jù)管理的意義、如何實(shí)施科學(xué)的質(zhì)量管理案例分享、質(zhì)量管理護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)專題解讀、數(shù)據(jù)收集分析及應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)分享等內(nèi)容,幫助護(hù)理管理者開拓管理思維,創(chuàng)新管理模式。通過信息助力,讓信息上報與日常檢查相結(jié)合;運(yùn)用管理工具,實(shí)施全面的質(zhì)量管理;從結(jié)構(gòu)優(yōu)化、過程管理、結(jié)果指標(biāo)分析與指引等,全方位提高護(hù)理質(zhì)量管理水平。
培訓(xùn)結(jié)束后,護(hù)理部李媛媛副主任組織等級醫(yī)院評審數(shù)據(jù)填報的交流與答疑,從數(shù)據(jù)的采集原則、核查原則、臺賬準(zhǔn)備等重難點(diǎn)及當(dāng)前最緊要任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)講解,對各科室在數(shù)據(jù)收集等方面存在的疑難問題進(jìn)行專業(yè)解答,并組織標(biāo)桿科室進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享及實(shí)操演示。
護(hù)理部龔玉枝主任總結(jié),她強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量管理的底線和核心是患者安全,關(guān)乎人民群眾生命健康,也是患者對醫(yī)院信任度和滿意度的重要考量。希望以本次培訓(xùn)為契機(jī),提高質(zhì)量意識,規(guī)范全院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),提高護(hù)理人員運(yùn)用科學(xué)質(zhì)量管理方法與解決實(shí)際問題的能力,抓實(shí)抓細(xì)護(hù)理質(zhì)量管理,筑牢患者安全防線,為患者提供安全、高效的護(hù)理服務(wù)。