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溝通從心開(kāi)始——醫(yī)患溝通主題講座
時(shí)間：2012-12-14 閱讀量：24814
2012年4月25日下午，院團(tuán)委邀請(qǐng)武漢廣播電視臺(tái)主任記者、資深節(jié)目主持人王權(quán)到我院開(kāi)展講座。在近兩小時(shí)的講座中，王權(quán)圍繞“溝通”這個(gè)主題，從語(yǔ)言表達(dá)、溝通方式等幾個(gè)方面生動(dòng)講述了溝通的技巧。列舉了“哈醫(yī)大附院醫(yī)務(wù)人員被刺案”等導(dǎo)致目前醫(yī)患關(guān)系緊張的案例，深入淺出地解讀了造成醫(yī)患矛盾的表象與實(shí)質(zhì)，提出要從患者的角度，用心感受患者的需要，用心與患者溝通。
  通過(guò)這次講座，使廣大青年醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)到了醫(yī)患溝通的技巧，在今后的醫(yī)療實(shí)踐中更加注重對(duì)醫(yī)患關(guān)系的處理。在治療身體疾病的同時(shí)考慮患者心理上的感受，避免誤解，降低職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，把建立良好的醫(yī)患關(guān)系作為我院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要內(nèi)容，努力達(dá)到“三好一滿(mǎn)意”的目標(biāo)，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平更上新的臺(tái)階。
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