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【改善護(hù)理服務(wù)】⑤同心協(xié)“梨”,暖心相伴——梨園醫(yī)院2024年進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃案例展示決賽
作者:黎江靜 陳力萌 時(shí)間:2024-04-30 閱讀量:2364

圍繞國(guó)家衛(wèi)健委《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2025年)》《進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案(20232025年)》等文件精神,為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),豐富護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵與外延推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開(kāi)展,切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)4月29日,護(hù)理部在學(xué)術(shù)報(bào)告廳開(kāi)展進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃案例展示競(jìng)賽。競(jìng)賽由護(hù)理部陳力萌主持。


周偉副院長(zhǎng)出席活動(dòng)并致辭。他首先代表院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)在日常工作中默默奉獻(xiàn)辛勤工作的全院護(hù)理人員表示衷心的感謝,對(duì)進(jìn)入決賽的選手表示熱烈的祝賀。他表示,在護(hù)理部的帶領(lǐng)下,圍繞改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)三年計(jì)劃,各科室從制定實(shí)施方案、創(chuàng)新服務(wù)模式、提高護(hù)理質(zhì)量等方面開(kāi)展了具體工作,通過(guò)本次護(hù)理案例展示活動(dòng),既是對(duì)近一年來(lái)相關(guān)工作開(kāi)展的檢驗(yàn),也是對(duì)以后工作的促進(jìn)。以本次比賽為契機(jī),充分挖掘和展示改善護(hù)理服務(wù)典型經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入持續(xù)開(kāi)展,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù),使護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床和貼近社會(huì)。最后,希望各科室深化專業(yè)技術(shù),注重細(xì)節(jié)服務(wù),聚焦患者多樣化護(hù)理服務(wù)需求,積極探索護(hù)理新模式,為患者的健康保駕護(hù)航。


本次護(hù)理案例大賽經(jīng)過(guò)精心籌備,16個(gè)護(hù)理案例入圍決賽,他們分別來(lái)自腫瘤科、康復(fù)科、呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科、神經(jīng)內(nèi)科、心血管一病區(qū)、內(nèi)分泌科、創(chuàng)面修復(fù)科一、骨科、普外/泌外科、重癥醫(yī)學(xué)科、婦產(chǎn)科、精神科、急診科、消毒供應(yīng)中心、楊春湖社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

各參賽選手從案例實(shí)施的背景、目標(biāo)、改善方法和路徑、實(shí)施效果、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面進(jìn)行了匯報(bào)。通過(guò)演講充分展示了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中的人文關(guān)懷、專科護(hù)理、健康宣教、服務(wù)模式創(chuàng)新、服務(wù)流程優(yōu)化、質(zhì)量管理改善、降低專科指標(biāo)發(fā)生率等亮點(diǎn),將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)融入臨床工作中,為患者提供全面、全程、專業(yè)、高效的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵,整體提升護(hù)理服務(wù)水平,有效改善患者的就醫(yī)體驗(yàn),體現(xiàn)了護(hù)理工作者在提升服務(wù)質(zhì)量、構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系中的新風(fēng)采、新形象、新服務(wù)。



評(píng)委本著嚴(yán)謹(jǐn)公正的態(tài)度,根據(jù)案例實(shí)施的背景、目標(biāo)、改進(jìn)方法和路徑、成效、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及案例匯報(bào)和PPT制作質(zhì)量6個(gè)維度進(jìn)行打分,最終評(píng)出一等獎(jiǎng)一個(gè),二等獎(jiǎng)二個(gè),三等獎(jiǎng)三個(gè)和優(yōu)秀獎(jiǎng)若干。

最后,護(hù)理部龔玉枝主任總結(jié)講話,她表示每場(chǎng)比賽都是一次成長(zhǎng)與蛻變,她對(duì)參賽選手的表現(xiàn)給予了充分肯定,此次活動(dòng)為我院護(hù)理人員搭建了一個(gè)相互交流借鑒、共同提高的平臺(tái),通過(guò)比賽全院各科室相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn),不斷提升護(hù)理服務(wù)水平。她說(shuō)來(lái)自臨床的16個(gè)案例,從工作細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,切實(shí)以患者安全出發(fā),解決患者的實(shí)際需求,進(jìn)一步提升了我院護(hù)理人員臨床思維能力,專科護(hù)理技術(shù)與質(zhì)量管理水平,希望在未來(lái)的護(hù)理工作中各科室圍繞“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量、促發(fā)展”為主題,科學(xué)管理,壓實(shí)責(zé)任,繼續(xù)深耕細(xì)作,砥礪前行,進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)賦能,為患者提供卓越優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),推動(dòng)醫(yī)院護(hù)理專業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。


一等獎(jiǎng)? 重癥醫(yī)學(xué)科《披“靜”斬棘,一“管”到底

——降低中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)血流感染發(fā)生率改進(jìn)實(shí)踐》


二等獎(jiǎng)? 內(nèi)分泌科《專科護(hù)理標(biāo)識(shí)在護(hù)理安全管理中的應(yīng)用》


二等獎(jiǎng)? 康復(fù)科《預(yù)防跌倒在行動(dòng)行而不輟提品質(zhì)》


三等獎(jiǎng)? 創(chuàng)面修復(fù)科一《簡(jiǎn)易負(fù)壓裝置在竇道傷口中的應(yīng)用》


三等獎(jiǎng)? 心血管一病區(qū)《提高規(guī)范化口服藥物執(zhí)行率》


三等獎(jiǎng)? 骨科《人文關(guān)懷顯真情,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心》




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