做老年呼吸病患者的貼心天使

通訊員鄒志紅

     梨園醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任曾玉蘭認(rèn)為，作為一名醫(yī)生，我們都能做到的就是“見彼痛苦，若己有之，一心赴救，無作功夫行跡之心”。要想做一名好醫(yī)生，就必須做到對待患者盡心、盡力、盡責(zé)。她為此努力踐行，并因此成為“最美女醫(yī)”的最好詮釋。

     盡心是一個醫(yī)生對患者愛心的體現(xiàn)。在她的提議下，呼吸內(nèi)科創(chuàng)立“家庭式溫馨病房”，為患者提供科學(xué)、貼心、溫暖的醫(yī)療服務(wù)。為了改善病友的住院條件，她從科室的獎金中拿出一部分為病人購買微波爐、冰箱，還為病人添置了針線包等便民服務(wù)箱。她不斷強化科室人員的服務(wù)意識，讓住院患者能享受到全程服務(wù)，即入院有人接、手續(xù)有人辦、檢查有人陪、出院有人送。只要病人有需求，她都盡心做到。

     呼吸內(nèi)科曾收治了一位從監(jiān)利遠(yuǎn)道而來的女病人，患支氣管擴張多年，做過肺切除術(shù)，有明顯的肺纖維化合并慢阻肺。該病人剛?cè)朐簳r，情緒非常低落。曾玉蘭主任每天早上查房時，總是及時給予開導(dǎo)，還特意交代醫(yī)護(hù)人員在生活上幫助她。通過一個多月的精心治療與護(hù)理，病情有了明顯的好轉(zhuǎn)，病人的臉上也終于見到了久違的笑容。出院后，病人想來醫(yī)院開藥，但住得太遠(yuǎn)不方便。曾主任便主動提議每兩個月給她家里寄一次口服藥，每次都是曾主任自己到門診提前開好藥后給病人快遞過去，到現(xiàn)在已經(jīng)寄了一年多。曾主任也會定期電話詢問她的身體狀況，告訴她慢阻肺如何過冬，在家如何保健等。為此，患者每次都是感激不盡。

     盡責(zé)是一名醫(yī)生職業(yè)操守的體現(xiàn)。經(jīng)過30多年的探索和發(fā)展，她所在的呼吸內(nèi)科逐步形成了以老年呼吸系統(tǒng)疾病防治為主的特色專科，在慢性阻塞性肺疾病、慢性肺源性心臟病、呼吸衰竭、肺部感染性疾病、支氣管擴張、肺間質(zhì)性疾病、支氣管哮喘、睡眠呼吸暫停、胸腔積液及肺癌的診斷和治療方面有獨特的經(jīng)驗和方法。在給上述疾病患者做治療時，曾主任對“可做可不做”的項目，決不給病人檢查，能用便宜的國產(chǎn)藥，就不用昂貴的進(jìn)口藥。曾主任常給科室的醫(yī)生說：“我們給病人節(jié)省錢，就是讓他們把這些錢好花在治病的刀刃上！”

     優(yōu)秀的醫(yī)生、優(yōu)良的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)自然會吸引來各地的患者，包括一部分來自海外的病人。前不久，她所在科室來了一對長期定居在美國回來治病的八十多歲的老年夫婦，奶奶自己腿腳不太方便，還得照顧爺爺?shù)娘嬍称鹁印Ｔ魅瓮ㄟ^與他們的子女電話溝通后，幫他們請了一個專業(yè)的陪護(hù)人員，讓奶奶感激不已。經(jīng)過大半個月的精心治療，爺爺奶奶的身體康復(fù)了。回到美國后，奶奶專門打來越洋電話，對曾主任及科室全體醫(yī)護(hù)人員表示感謝！

     盡力則是一心赴救，無作功夫行跡之心的體現(xiàn)。她帶領(lǐng)呼吸科醫(yī)護(hù)人員，每月開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，每周進(jìn)行考試，并大力開展新技術(shù)，引進(jìn)新項目。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和高新技術(shù)的開展，都是為了讓患者能獲得滿意的療效和服務(wù)。

      曾主任常說，我們要把病人的痛苦當(dāng)成自己的，不要做一些敷衍患者的表面工作，要真正為患者解決實際問題！

     今年科室里入住了一位80歲肺部感染的患者，有冠心病史多年，幾年前由于種種原因錯過了放支架的機會。這次爺爺來住院，還是惦記著手術(shù)的事。曾主任得知后，便主動幫他預(yù)約了協(xié)和醫(yī)院心內(nèi)科專家，同時讓科室的護(hù)士幫他在網(wǎng)上提前掛好號，老人家就可以直接過去看病了。

     曾玉蘭主任的辛苦付出換來了很多的榮譽，多次被評為梨園醫(yī)院先進(jìn)個人，2009年成為華科大“三育人”積極分子，2015年榮獲第二屆華科大研究生“職引人生導(dǎo)師”的光榮稱號等。而她所在的呼吸內(nèi)科病房1999年被省衛(wèi)生廳授予巾幗文明示范崗單位；該科2009年被湖北省總工會授予“湖北五一巾幗獎”，先后獲得過武漢市“百姓信得過口碑專科”獎牌和湖北省五一勞動獎狀，多次榮獲“梨園醫(yī)院新風(fēng)杯”榮譽獎項，今年三月再次被華中科技大學(xué)授予“巾幗文明崗”。

http://www.changjiangtimes.com/2016/03/530007.html  http://www.changjiangtimes.com/szb/20160328/a10.html