1月18日,由北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院衛(wèi)生健康管理政策學(xué)院、武漢市第五醫(yī)院組成的“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”效果第三方評(píng)估(第五次)專(zhuān)家組一行12人,對(duì)我院行動(dòng)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估和調(diào)研指導(dǎo)。醫(yī)院成立工作專(zhuān)班配合此項(xiàng)工作,全院醫(yī)務(wù)人員、患者及家屬積極參與。
為掌握進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃情況,評(píng)估階段性成效,總結(jié)和提煉各醫(yī)療機(jī)構(gòu)典型經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)家組通過(guò)資料查閱、調(diào)查問(wèn)卷采集、典型案例搜集等方式了解醫(yī)院新一輪行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況,深入考察醫(yī)院在預(yù)約診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、多學(xué)科診療、急診急救服務(wù)、智慧醫(yī)院、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、人文服務(wù)、后勤服務(wù)等方面的成效。
我院將繼續(xù)推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃深入開(kāi)展,應(yīng)用新模式、新理念、新技術(shù),滿(mǎn)足人民群眾的醫(yī)療服務(wù)新需求、調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員工作積極性,努力使社會(huì)滿(mǎn)意度不斷提高,人民群眾看病就醫(yī)獲得感進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)感受進(jìn)一步改善。